Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost vostrumy s.r.o., se sídlem Národní 135/14, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 731 845 296.
Jako správce osobních údajů určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů a neseme za toto zpracování odpovědnost v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje: jméno, příjmení, které nám poskytnete při objednávce nebo registraci.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa.
Údaje o objednávkách: historie objednávek, zakoupené produkty, způsob platby a doručení.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, cookies a podobné technologie.
Komunikační údaje: záznamy o komunikaci s naší zákaznickou podporou.
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Plnění smlouvy: Zpracování a doručení vaší objednávky, komunikace ohledně objednávky, řešení reklamací.
Zákonné povinnosti: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností, archivace dokumentů.
Oprávněné zájmy: Zlepšování našich služeb, ochrana před podvody, přímý marketing (pokud jste zákazníkem).
Souhlas: Zasílání marketingových sdělení, personalizace obsahu, analýza chování na webu.
4. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:
Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění objednávky (zákonná povinnost).
Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví.
Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce.
Cookies: Dle typu cookie, maximálně 2 roky.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a případně získat kopii těchto údajů.
Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ).
6. Sdílení údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
Dopravci: Pro účely doručení vaší objednávky.
Platební služby: Pro zpracování plateb.
IT poskytovatelé: Poskytovatelé hostingu a technické infrastruktury.
Státní orgány: Pokud to vyžaduje zákon.
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu vašich dat.
7. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat (SSL/TLS), pravidelné bezpečnostní audity, omezení přístupu k údajům pouze oprávněným osobám a školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů.
8. Kontakt
Pro uplatnění vašich práv nebo jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Odmítnutí odpovědnosti
Informace na těchto stránkách jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací a informační účely. Před zahájením jakéhokoli programu fyzické aktivity nebo hubnutí se poraďte se svým lékařem. Výsledky závisí na individuálních vlastnostech organismu. AXYOM je doplněk stravy a není léčivým přípravkem. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Doplněk stravy není náhradou pestré stravy. Uchovávejte mimo dosah dětí.