Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu vostrumy.

Prodávající: vostrumy s.r.o., Národní 135/14, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678

Kontakt: E-mail: [email protected], Tel: +420 731 845 296

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku zboží vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.

Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky telefonicky nebo e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo dostupnosti zboží.

Veškeré nabídky zboží umístěné na webových stránkách jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Způsoby platby:

Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky (při platbě předem od připsání platby na účet).

Náklady na dopravu:

Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a případné poškození ihned reklamovat u dopravce. Balení je vždy diskrétní, bez označení obsahu.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání.

Kupující musí zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a kompletní. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců od data převzetí. Reklamaci je možné uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem na [email protected].

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, skladováním nebo mechanickým poškozením.

7. Informace o produktu

AXYOM je doplněk stravy a není léčivým přípravkem. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.

Uchovávejte mimo dosah dětí. Uchovávejte na suchém a tmavém místě při teplotě do 25°C. Není vhodné pro děti, těhotné a kojící ženy. V případě zdravotních potíží nebo při užívání léků se před použitím poraďte s lékařem.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Nová verze obchodních podmínek bude zveřejněna na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.